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A. 男性は18歳以上で定職(※学生とフリーターの方はご遠慮ください)
に就いており、ぽっちゃり好きの独身の方です。
女性は18歳以上でぽっちゃり体型の独身の方です。
ぽっちゃり体型とは、自分の身長から体重を引いて100以下になる方です。
例)身長157cmの場合、57kg以上の場合はぽっちゃり体型です。
既婚者(内縁関係・同棲中を含む)、遊び目的の方のご入会は固くお断りしております。

A. ぽちゃ婚は、「独身者限定」のサービスとなります。
法的に離婚手続きが完了後、ご入会ください。

A. 専用のIDとPWを使ってご利用いただくサービスなので、
他人に知られる可能性はございませんのでご安心ください。

A. はい、各端末でのご利用が可能です。

A. 当サービスは、インターネットサービスですので、パソコン(もしくはスマートフォンか携帯電話)をご用意ください。
また、メールアドレスは、プロバイダメール、フリーメール、キャリアメール、いずれでもご利用可能です。

A. はい、途中で会員プランを変更することは可能です。有料会員プランから無料会員プランへの変更は
次の更新日の20日前までにサポートまでご連絡ください。※1月1日に1ヶ月プランに変更された場合、
1月10日迄に解約告知をすると2月以降の会費は発生致しません。また、1ヶ月プラン3ヶ月プラン6ヶ月プランの各期間を
変更する場合もサポートまでご連絡ください。
サービスの性質上、途中解約やプラン変更をされた場合でも返金などは対応しておりません。

A. 一度退会をされた場合は、証明書類・お写真を改めてご提出いただく必要があります。
※個人情報保護の観点から、ご提出いただいた証明書類やお写真は
一定期間経過後、すべて破棄しております。

A. 会員様の個人情報は、サービスの提供に関連する目的のために
シュタインズ株式会社が使用させていただくものです。
シュタインズ株式会社は非常に厳格な情報セキュリティ規定を定め、
従業員全員にセキュリティ強化研修を行っております。
【個人情報保護方針はこちら】

A. お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど
個人を特定できる情報は、一切公開致しません。

A. お見合いを希望される相手が見つかるまでは、完全無料でご利用いただけます。
実際にお見合いを希望される場合は、有料会員プランへのアップグレードが必要になります。
・1か月プラン 19,800円 (税別)
・3か月プラン 49,800円 (税別)
・6か月プラン 89,800円 (税別)
お見合い料0円、その他追加費用一切なしの完全月額制でございます。

A. ぽちゃ婚はより多くの方に安心してご利用していただけるように、初期費用やその他諸経費を0円にしております。
発生する費用は、活動されている際の月額会員費のみとなります。

A. 原則、クレジット決済のみとなりますが、クレジットカードをお持ちでない方は
銀行振込でのお支払いで対応させていただいております。

A. 提案されたお相手とのお見合いを希望する際に、有料プランへのアップグレードが必要になります。
実際に、自分がお見合いを希望したい相手が見つかるまでは、完全無料でご利用いただけますので、 安心してご利用ください。
お見合い料や成婚料は一切かかりませんので、発生する料金は月額料金のみとなります。

A. ぽちゃ婚では、ご本人様確認を行うために、本人証明をご提出いただいております。
本人証明を提出することで、担当婚活アドバイザーからお相手をご紹介致します。

A. <証明書類>
・住所証明
・勤務先証明
・年収証明
・学歴証明
・独身証明
※独身証明書(結婚情報サービス・結婚相談業者提出用証明書)とは、
民法732条(重婚の禁止)の規定に抵触しない旨の証明です。
プライバシー保護などの観点から、結婚情報サービス、結婚相談業者に
提出するための証明書として2000年5月より制度的に実施されました。
ご提出は任意となっております。
プロフィールシート上に「提出している証明書類」が明記されますので、
できる限り多くの証明書類をご提出されたほうが、プロフィールの信頼性を高めることができます。

A. 顔写真一枚、全身写真一枚を掲載することができます。
お写真の掲載をしていない会員様はお相手をご紹介しておりません。

A. ユーザーID(メールアドレス)とパスワードをもう一度ご確認ください。
・半角英数字でご入力されているか
・大文字と小文字の入力間違いがないか
それでもログインできない場合は、サポートセンターまでお問合せください。

A. ログインページにある【パスワードを忘れた方はこちら】をご利用ください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを再送いたします。
ドメイン指定がある場合、メールが届かない場合がありますのでご注意ください。
※support@pochakon.jpからのメールを受信できるようご設定ください。

A. 「次回から自動的にログイン」にチェックをされていても、
30日間以上ログインがない場合、ログアウトした状態に戻ってしまいます。
再度、ユーザーID(メールアドレス)とパスワードをご入力いただき、
ログインいただきますようお願いいたします。

A. お見合いはお互いが初めてお会いする大切な場です。
何よりもお相手に好印象を与えなければなりませんので、
幾つか気をつけるポイントをお伝えいたします。

■ 髪型やメイクはナチュラルが基本
少しでも自分を綺麗に見せたいのが女心ですが
男性のほとんどがナチュラルな髪型やメイクを好みます。
初対面であるお見合いの席では常にナチュラルを心がけましょう。
気合が入りすぎてメイクが濃くならないようにご注意を下さい。
ナチュラル=手抜きということではありません。
自分の肌色に合った明るさのファンデーション、アイシャドウを選び
チークはほんのり色づく程度が男性受けします。

■ お見合いファッションはカジュアル過ぎずが基本
お見合いではパンツよりスカートの方が一般的ですが、
普段スカートは履かない、好きじゃない方は無理せずパンツを選択しましょう。
ただ、カジュアルな着こなしにならないように注意が必要です。
イメージ的には「結婚式の二次会」のような服装です。
また、奇抜な色のストッキングやタイツは男性に好まれません。
タイツならネイビーや黒などのダークカラー、
ストッキングならナチュラルなベージュが適当です。
手荷物は最小限を心がけましょう。

A. お見合いはお互いが初めてお会いする大切な場です。
何よりもお相手に好印象を与えなければなりませんので、
幾つか気をつけるポイントをお伝えいたします。

7つのNGファッションです。
お見合い当日はどれにも当てはまらないようにしましょう。
①昔買ったスーツ→
   トレンドは毎年変わります。そのスーツダボダボではないですか?
②よれよれスーツ→
   仕事で着ているスーツは手で持ってくしゃくしゃになってしまっているため、注意が必要です。
③登山用バックパックor手ぶら→
   TPOに対応できない男性は「子供みたい」とお相手に思われてしまいます。
④スーツの下に白い靴下→
   学生のような印象になり、女性からの評価が低いようです。
⑤スニーカーorくたびれた靴→
   ファッションは足元からです。女性はあなたの靴を見ています。
⑥ジーンズや襟無し→
   ジーンズや襟無しでお見合いに来る男性は真剣さを感じないようです。
⑦寝癖やポサボサな髪、無精ひげ→
   女性に最も好まれない男性は清潔感がない男性です。

A. 男性が女性の分も含めてお支払いしていただきます。
お茶代は会場にもよりますが、高くても2,000円前後です。

A. お見合い時の連絡先交換はしないで下さい。
トラブルなどの原因になりますので、お互いにお見合い後、
担当婚活アドバイザーより交際希望アンケートをお送り致しますので、お答えしていただき,
お互いに連絡先交換をご希望致しましたら担当婚活アドバイザーから
お相手のご連絡先が届きます。

A. サポートセンターでは、原則として1~3営業日程度でお問い合わせへの回答をさせていただいています。
何か分からないことや、疑問に思ったことなどがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

【営業時間】10:00~19:00 ※土日・祝祭日・年末年始を除く
※営業時間外のお問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順番に回答させていただきます。
※その他、年末年始などの休業予定は、別途Webサイト上マイページなどでお知らせいたします。

A. ご相談やご不明な点がありましたら、【お問い合わせ】ページまでお問い合わせください。
お見合い相手との会話を上手に話せないなどのお悩みは、
ぽちゃ婚の担当婚活アドバイザーまでお問い合わせください。
婚活アドバイスを実施いたします。

A. 【お問い合わせ】より、サポートセンターまでご一報ください。
サポートセンターで調査、確認を行い、然るべき対応をいたします。
必要に応じて、強制退会などの厳しい処置を取らせていただきます。

A. 退会をご希望の場合は、
1, お名前
2, ご登録電話番号
3, ご登録メールアドレス
4, 現在の会員プラン
を必ず記載の上、こちらまでご連絡ください。

support@pochakon.jp

有料会員の月会費は毎回自動更新されますので、退会を希望される場合は必ず次回更新日の20日前までに必ずご連絡ください。
更新日の20日前を過ぎた場合は、翌々月(3ヶ月、6ヶ月)での退会となります。

1ヶ月プラン = 1ヶ月毎(入会 : 1月1日 次回更新日 : 2月1日 退会申請締切日 : 1月10日)
3ヶ月プラン = 3ヶ月毎(入会 : 1月1日 次回更新日 : 4月1日 退会申請締切日 : 3月10日)
6ヶ月プラン = 6ヶ月毎(入会 : 1月1日 次回更新日 : 7月1日 退会申請締切日 : 6月10日)
※サービスの性質上、いかなる理由であっても返金返品は受け付けておりませんので予めご了承ください。
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